Телемедицина как гигантская угроза безопасности данных
Подавляюще большинство медицинских организаций, предоставляющих услуги телемедицины, используют для этого древнее оборудование с устаревшими операционными системами. По данным «Лаборатории Касперского», это несет прямой риск безопасности персональных данных пациентов.
Согласно статистике «Лаборатории», устаревшие ПО и «железо» эксплуатируют около 73% медорганизаций. 32% учреждений признались, что в 2021 г. сталкивались с различными проблемами кибербезопасности из-за «дыр» в используемом ими софте. Треть из них (33%) пережили опыт утечки данных, на 32% обрушились DDoS-атаки, еще 32% испытали на себе возможности современных программ-вымогателей.
Немало среди медицинских учреждений, и тех, кто допускал утечку персональных данных клиентов непосредственно во время сеанса телемедицины. По подсчетам аналитиков «Лаборатории Касперского», таковых набралось 30%.
Свою статистику «Лаборатория» составила при участии специалистов исследовательской компании Arlington Research. В опросе принимали участие сотрудники медицинских организаций из Европы, Северной Америки, России, стран СНГ и других регионов в мире. В общей сложности исследование охватило 389 учреждений из 34 стран мира. 170 компаний имеют штат более 1000 человек, оставшиеся – от 50 до 999 человек.
Зачем медицине устаревший софт
Представители медорганизаций, подтвердивших факт использования устаревшего программного обеспечения и операционных систем, высказали несколько причин, почему компании до сих пор не решились на апдейт. Самая популярная из них – это деньги. 73% респондентов заявили, что обновление ОС не осуществляется из-за высокой стоимости перехода на более современную ее версию.
Виртуальный прием у врача может обернуться утечкой данных обо всех болезнях пациента
На втором месте (29% участников опроса) оказалась проблема совместимости программ, используемых в работе, с новыми версиями ОС. К примеру, ПО, написанное еще под Windows XP, далеко не всегда может корректно запускаться и работать под Windows 11. Windows XP вышла в ноябре 2001 г., а ее поддержка была прекращена в апреле 2014 г.
17% респондентов заявили, что в их организации попросту никто не знает, как проапгрейдить систему. Еще 18% назвали другие причины.
Все еще хуже, чем можно представить
Устаревшие операционные системы, не получающие обновления безопасности – далеко не единственная проблема медицинских учреждений, повышающая риск утечки персональных данных пациентов. 29% компаний охотно делятся медицинской информацией со сторонними организациями или физлицами для маркетинговых или медицинских исследований. Притом эти данные они отправляют в открытом виде, без паролей и шифрования, нередко даже по электронной почте.
54% участников опроса рассказали, что их компании используют для сеансов телемедицины сервисы, совершенно для этого не предназначенные. В качестве примера они привели обычные пользовательские мессенджеры Facebook Messenger и WhatsApp, фирменный сервис видеоконференций Apple Facetime, а также Zoom.
Эксперты подвели итоги в области ИБ и сделали прогноз на 2022 г.: в тренде будет гибридная работа ИТ в госсекторе
Представители медицинских организаций по всему миру, в большинстве своем, сомневаются в готовности своего учреждения обеспечить безопасность и конфиденциальность данных в случае возникновения киберугрозы. Лишь (30%) респондентов уверены, что их компания сможет эффективно противостоять атакам хакеров и проникновению в ее системы.
Чуть выше уверенность участников опроса (34%) в том, что их организации имеют адекватную аппаратную и программную защиту. 38% полагают, что у учреждения есть несколько резервных копий всех данных, включая учетные записи и документы.
В то же время 42% респондентов заявили, что не уверены в правильности обработки персональных данных в своей организации. Еще 42% согласны с тем, что большинство врачей не имеют четкого представления о том, как обеспечивается защита данных их пациентов.
Прогресс неизбежен
Как сообщает «Лаборатория Касперского», несмотря на все риски, у телемедицины по-прежнему есть хорошие шансы стать важной частью мировой отрасли здравоохранения. Большая часть медицинского сообщества согласна с тем, что телемедицина и медицинские технологии будут процветать и толкать всю сферу к развитию. 71% считают, что именно телемедицина принесет сектору здравоохранения наибольшую пользу в ближайшие пять лет по сравнению с другими технологиями.
Что такое геокластер и чем он может быть полезен владельцам бизнеса Бизнес
37% респондентов считают, что технологии полностью заменят врачей в ближайшие 20 лет. 48% опрошенных также полагают, что новые решения будут настолько продвинутыми, что смогут заранее прогнозировать причину и даже год смерти.
Специалисты считают сбор персональных данных пациентов одним из важнейших аспектов развития медицинских технологий. 67% респондентов заявили, что необходимо наращивать объем собираемых данных, чтобы использовать их для обучения искусственного интеллекта и применения его в диагностике заболеваний.
Однако 48% респондентов считают, что государственные и этические ограничения приводят к сбору сильно фрагментированных персональных медицинских данных, что ухудшит обучаемость искусственного интеллекта и снизит точность его диагнозов. 51% опрошенных утверждают, что они не будут всецело полагаться на искусственный интеллект, в особенности если дело будет касаться их родственников. 57% признались, что они боятся атак хакеров на роботов-хирургов, которые могут привести к травмам пациентов во время операций.
