Зампред ВТБ Вадим Кулик назвал главные мировые ИТ-тренды будущего

0
17

Предсказывание желаний клиентов, сервисы через говорящие интерфейсы и конкуренция с цифровыми коллегами – таковы основные ИТ-тренды будущего, о которых рассказал заместитель президента-председателя правления банка ВТБ Вадим Кулик, выступая на открытии ежегодной школы ВТБ и НИУ ВШЭ по бизнес-информатике для участников олимпиады «Я – профессионал».

Вадим Кулик считает, что скоро человечество будет жить в смешанной реальности, где элементы виртуальной реальности, созданные с помощью технологий искусственного интеллекта, встречаются с элементами «аналоговой» реальности, привычной для нас. Для создания смешанной реальности необходимы технологии по обработке и обмену данными, технологии доверия (API, блокчейн, open banking), технологии, используемые для голосовых помощников, и ряд других. Именно они помогают создать новую реальность, в которой сложно найти границу между цифровым и аналоговым миром. Основным трендом будет способность как можно чётче предсказать пожелания клиентов и вовремя отправить им соответствующий сет возможных предложений, на которые они откликнутся.

«Ещё один тренд будущего – говорящие машины, у которых будут глаза и уши, а главное голос. С вами всё будет разговаривать, слушать вас и анализировать вашу информацию. Все интерфейсы перейдут к такому способу общения и это будет иметь сумасшедший эффект. Без сомнения, мы откажемся что-то печатать, писать и будем так общаться. У людей пройдёт скепсис к интеллектуальным колонкам, чат-ботам и они станут еще одним важным каналом продаж для банковских продуктов», – сказал Кулик.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  Corpsoft24 создала облачное хранилище проектной документации для ABC Industrial

Но вытеснить людей роботы все же не способны, считает зампред главы ВТБ. По его мнению, цифровые сотрудники будут делать нудную повторяющуюся работу, стимулируя перераспределение обязанностей между людьми и их цифровыми коллегами. «Все творческие функции всегда будут принадлежать людям. Роботизация даёт повышение производительности и увеличение доли творческого труда», – пояснил Кулик.

Навыки ИТ для любого специалиста будут такими же базовыми, как знание английского языка. «Непонимание сферы ИТ станет тормозом к профессиональному развитию», – предупредил Кулик.

Банк ВТБ и НИУ «Высшая школа экономики» в четвёртый раз проводят ежегодную школу по бизнес-информатике для участников олимпиады «Я – профессионал». С момента запуска олимпиады в 2017 году Банк ВТБ является главным партнером-организатором по двум научным направлениям: «Финансы и кредит» и «Бизнес-информатика». За это время в сезонных школах приняли участие около 800 студентов из более 40 регионов РФ.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь